Una vez completado el formulario (Paso 1) y realizado el pago de $5 (Paso 2), la activación suele procesarse en un plazo de 24 a 48 horas hábiles (dependemos de horarios de Oficinas en Canadá). Recibirás tu Invoice con el número de tarjeta por correo electrónico.

  Durante este proceso, Latam Fast Shipping, notificara el numero de tarjeta a asociar a la cuenta de el aplicante. Y generara una orden de distribución de la tarjeta a su familiar en Cuba.

Account Holder se refiere al solicitante de una cuenta dentro del Banco Canadiense, es la persona ciudadano Canadiense o Americano con derecho a crear una cuenta bancaria dentro del banco canadiense que posee la autoridad sobre la tarjeta y el programa EP TRAVEL CARD . Un beneficiario de tarjeta es el familiar/amigo que recibirá la tarjeta del Account Holder solicitante en Cuba.

Solamente 3 tarjetas puede solicitar bajo su cuenta de Account Holder en el banco Canadiense. 

Deberá solicitar hasta 3 veces el servicio de Solicitud  que corresponde a llenar un formulario por persona.

No. Por políticas de seguridad y cumplimiento, el sistema está limitado a una sola tarjeta por beneficiario. Si intentas añadir más de una activación al carrito, el sistema te lo impedirá automáticamente.

La tarjeta  EP TRAVEL CARD no es una tarjeta Checking, es una tarjeta pre-pago con acceso a pagar en todos los países que operen con Visa y pagos Online de plataformas de todo el mundo. Usted podrá pagar facturas de productos que nosotros podremos empaquetar y enviar a Cuba; pero no es una tarjeta para pagar el total de un contenedor. Primero su balance es limitado; segundo los proveedores saben que el pago de una factura con pagos fraccionados puede alertar los algoritmos de los bancos y ser señalado como un esquema de lavado de dinero.

  Tiene que tener en cuenta también; que la paquetería internacional el valor de los  producto no puede exceder de 800 dólares ya que la aduna americana, le retendrá el bulto y deberá pagar las Tarifas Aduanales Americanas. 

  La solución empresarial estará siendo implementada una vez que adquiramos la licencia para ello.

Este es un cargo único que cubre la validación de tus datos, la emisión del número de tarjeta y la configuración de tu cuenta en nuestra plataforma. No es saldo consumible.  

Es obligatoria la membresía para recibir los beneficios de estas dentro de la plataforma. Unos de los principales beneficios es la inmediatez al nosotros mantener fondos operacionales en adelantado para que las cargas sean inmediatas. De lo contrario los costos de transferencias bancarias a aplicar en transferencias internacionales son de hasta 30 dólares por inmediatez se recargaría al cliente.

Para que tu tarjeta pueda procesar pagos y recibir depósitos (Pasos 4 y 5), debes contar con una Membresía de Servicio activa. Puedes elegir el plan que mejor se adapte a tu volumen de transacciones.

 Pero nunca se interrumpirán los fondos de las tarjetas en caso de no pagar su membresía de servicio.

Si, un usuario de la plataforma tiene derecho a comprar productos y servicios en ella; pero un usuario con membresía posee beneficios como tarifarios distintos, convertirse en Agente de Ventas y si es el caso de una TCP/Mipyme servicios de transportación de carga comercial.

  Cada vez que realices una carga de fondos, nuestro sistema te enviará un Invoice de Depósito (Paso 6). Este documento es tu comprobante legal de que el saldo ya está disponible en tu tarjeta.

Consulte su saldo

 Este programa es de bancos Canadienses, por lo tanto es en CAD. Los agentes autorizados de USA cobran el balance a depositar y se transfiere a Canadá. 

  Es importante cumplir con las regulaciones de Embargo de USA a Cuba y las Regulaciones de la OFA.

 Puntos a tener en cuenta para proteger el programa:

• Gif Parcel el producto no puede valer más de 800 dólares. EP TRAVEL CARD posee un balance máximo de 1000 CAD (780 USD)
• Máximo dinero que puede sacar del país un ciudadano / residente es 10000 USD, Balance máximo en un mes de la Tarjeta es 9200 USD, cumpliendo las regulaciones.

Usted pierde el beneficio de la membresía mensual, pero no pierde al acceso a sus fondos. Pero tenga en cuenta que el fondo remanente en su cuenta debe de cubrir el costo de mantenimiento de la tarjeta (1.95 CAD); para mantener su cuánta activa en el banco.

  Primero, revisa tu bandeja de correo no deseado (Spam). Si tras 48 horas no has recibido nada, contáctanos a través de nuestro botón de soporte en el sitio web con tu número de orden de pago.