Tiempos de Entregas
Entiendo que el tiempo de entrega es una información importante para los clientes que envían paquetes a Cuba a través de Secolo. Según los detalles que tengo, Secolo estima los siguientes tiempos de entrega para sus envíos a Cuba:
- Desde el momento en que el cliente realiza el pedido en Secolo, el procesamiento y embalaje del paquete toma generalmente entre 2-3 días hábiles.
- Una vez que el paquete es recogido por la red de colección LATAM Fast Shipping Network y volado por la Aerolínea IBC Airways , el tiempo de tránsito a Cuba es de aproximadamente 7-10 días hábiles.
- Por lo tanto, el tiempo total estimado desde que el cliente realiza el pedido hasta que el paquete es entregado al destinatario final en Cuba es de 9-15 días hábiles.
- Actualmente iniciamos una nueva ruta de envíos Miami-Holguin-Habana; donde aspiramos a bajar esos tiempos promedios en 7 días al acercar la carga a las zonas de residencias de los familiares.
Es importante tener en cuenta que estos son tiempos estimados y pueden variar dependiendo de factores como:
- Volumen de envíos en determinadas épocas festivas.
- Posibles retrasos o demoras en aduanas cubanas y Facturación de Transitaria condicionadas a eventos climáticos y fallas energéticas.
- Ubicación exacta del destinatario en Cuba y el volumen a distribuir en esa zona.
Secolo se compromete a mantener informados a los clientes sobre cualquier cambio en los tiempos de entrega a través de sus canales de atención al cliente. Si necesitas una estimación más precisa, te sugiero que te pongas en contacto directamente con el equipo de Secolo o Latam Fast Shipping.
¿Tienes alguna otra pregunta sobre los tiempos de entrega o el servicio en general?